Как да изберете строителна фирма

1. Поискайте оферта по количества, не обща сума

Оферта, която казва „ремонт на апартамент — 30 000 лв.”, не позволява нито сравнение с друга фирма, нито контрол по време на работата.

Честната оферта има десетки редове: позиция, мярка, количество, единична цена, стойност. Така виждате какво плащате за труд и какво за материал и можете да махнете или добавите позиция, без да предоговаряте всичко.

2. Проверете дали фирмата съществува

Име, ЕИК, адрес. Проверете в Търговския регистър от кога съществува дружеството и дали е активно. Фирма, регистрирана преди три месеца, не може да има десетгодишен опит.

3. Питайте кой конкретно ще работи

Собствени екипи или подизпълнители? Отговорът не е задължително „собствени = добре”, но има значение за отговорността. Питайте кой е отговорникът по обекта и вземете телефона му.

4. Поискайте да видите завършен обект

Не снимки — реален обект, ако е възможно. Снимките в интернет може да са отвсякъде. Сериозна фирма ще организира посещение при съгласие на клиента.

5. Проверете как отговарят на неудобния въпрос

Попитайте: „Какво става, ако не спазите срока?” и „Какво става, ако при къртенето излезе нещо непредвидено?”

Отговор „няма такъв случай” е червен флаг. Правилният отговор описва процедура: спираме, показваме, даваме допълнителна оферта, продължаваме след Ваше съгласие.

6. Настоявайте за писмен договор

С обхват, срок, схема на плащане, гаранция и условия за промени. Устната договорка не защитава никого — включително изпълнителя.

7. Внимавайте с аванса

Аванс за материали е нормален. Аванс от 50% и повече върху цялата сума преди да е започнала работа — не е.

Обичайната схема е: аванс за материали, междинни плащания срещу завършени етапи, окончателно при предаване.

8. Проверете сертификатите

За фирмени и по-големи обекти — ISO 9001 и ISO 14001. За дограма — с кои профили и обков работят и какви са гаранционните условия на производителя.

9. Обърнете внимание на огледа

Как минава първото посещение казва почти всичко. Фирма, която:

• замерва и записва вместо да гледа на око
• пита за етаж, асансьор, състояние на щрангове
• казва Ви и неудобното — че нещо не си струва, че ще Ви трябва разрешение, че бюджетът Ви не стига за това, което искате

обикновено работи по същия начин и след това.

Червените флагове

• Цена, дадена по телефона, без оглед.
• Отказ да даде оферта в писмен вид.
• Голям аванс в брой, без документ.
• Цена, чувствително по-ниска от всички останали — обикновено означава пропуснати позиции, които ще излязат по-късно.
• Натиск за бързо решение и „оферта, валидна само днес”.
• Липса на постоянен адрес и фиксиран телефон.

И едно за клиентите

Най-честата причина ремонтите да се провалят не е фирмата, а неясното задание. Знайте какво искате, изберете материалите рано и не променяйте решенията, когато стената вече е шпакловна.